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個人情報の変更方法
氏名変更
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「氏名/署名」を選択。
3. 新氏名を、英語でテキストボックスに入力。※姓のみご変更の場合は、姓のみご入力ください。
4．パスポートのコピーを添付し、「Submit」ボタンをクリック。
※コピーの余白に必ずサインをお願いいたします。
※上記の書類は、スキャンした画像ファイルや、携帯電話で撮影した写真で構いません。
5．確認のため、お客様の携帯電話に送信されたOTPコードを入力。「Submit」ボタンをクリック。
6．書類の確認後、お客様のインボックスに確認メッセージを送信いたします。
2. 「個人情報の変更」より、「氏名/署名」を選択。
3. 新氏名を、英語でテキストボックスに入力。※姓のみご変更の場合は、姓のみご入力ください。
4．パスポートのコピーを添付し、「Submit」ボタンをクリック。
※コピーの余白に必ずサインをお願いいたします。
※上記の書類は、スキャンした画像ファイルや、携帯電話で撮影した写真で構いません。
5．確認のため、お客様の携帯電話に送信されたOTPコードを入力。「Submit」ボタンをクリック。
6．書類の確認後、お客様のインボックスに確認メッセージを送信いたします。
住所変更
「住所変更」のファイルをご覧ください。
署名変更
「署名変更」のファイルをご覧ください。
電話番号の変更
「電話番号変更」のファイルをご覧ください。※携帯電話番号は平日の7:30-17:30のみ変更可能です。
Eメールアドレス変更
※Eメールアドレス変更は平日の7:30-17:30のみ受付可能です。
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「Eメール」を選択。
3. 新Eメールアドレスを入力してください。
4. 新Eメールを確認してください。
5. Nextをクリックしてください。
6. 新Eメールにパスワードを送ります。
7. パスワードをFill Password欄に入力してください。
8. Nextをクリックしてください。
9. 携帯電話で受け取ったワンタイムパスワードを入力してください。
10. インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「Eメール」を選択。
3. 新Eメールアドレスを入力してください。
4. 新Eメールを確認してください。
5. Nextをクリックしてください。
6. 新Eメールにパスワードを送ります。
7. パスワードをFill Password欄に入力してください。
8. Nextをクリックしてください。
9. 携帯電話で受け取ったワンタイムパスワードを入力してください。
10. インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
パスポート更新
「パスポート更新」のファイルをご覧ください。
パスワードを忘れた場合
ウェブサイトのログインパスワードを忘れた場合、パスワードをリセットできます。
1.ウェブサイトの右上のForgot Passwordを選択してください。
2.ユーザーネームを入力してください。
3.パスポート番号を入力してください。
4.生年月日を入力してください。（生年月日は、日/月/年で入力してください。例：21/07/1987）
5.Nextをクリックしてください。
6.携帯電話で受け取ったワンタイムパスワードを入力してください。
7.その後登録Eメールにパスワードのリセットのリンクをお送りいたします。
8.Eメールのリンクをクリックすると当社ウェブサイトに移動します。
9.通常通りウェブサイトにログインしてください。ログイン後新パスワードを設定していただきます。
10.新パスワードを2度入力してください。
11.Confirmをクリックしてください。
12.インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
1.ウェブサイトの右上のForgot Passwordを選択してください。
2.ユーザーネームを入力してください。
3.パスポート番号を入力してください。
4.生年月日を入力してください。（生年月日は、日/月/年で入力してください。例：21/07/1987）
5.Nextをクリックしてください。
6.携帯電話で受け取ったワンタイムパスワードを入力してください。
7.その後登録Eメールにパスワードのリセットのリンクをお送りいたします。
8.Eメールのリンクをクリックすると当社ウェブサイトに移動します。
9.通常通りウェブサイトにログインしてください。ログイン後新パスワードを設定していただきます。
10.新パスワードを2度入力してください。
11.Confirmをクリックしてください。
12.インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
パスワード変更
パスワードはいつでも以下のとおり変更できます。
なお、パスワードの設定は条件がございますので、「パスワードの設定について」をご覧ください。
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「パスワード」を選択。
3. 現在のパスワードを入力してください。
4. 新パスワードを入力してください。
5. 新パスワードを確認してください。
6. Nextをクリックしてください。
7. 携帯電話で受け取ったワンタイムパスワードを入力してください。
8. インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
なお、パスワードの設定は条件がございますので、「パスワードの設定について」をご覧ください。
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「パスワード」を選択。
3. 現在のパスワードを入力してください。
4. 新パスワードを入力してください。
5. 新パスワードを確認してください。
6. Nextをクリックしてください。
7. 携帯電話で受け取ったワンタイムパスワードを入力してください。
8. インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
PINを忘れた場合
PINを忘れた場合、お客様は次のとおりPINを再設定できます。
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「Forgot PIN」を選択。
3. ユーザーネームを入力してください。
4. パスポート番号を入力してください。
5. 生年月日を入力してください。
6. Confirmをクリックしてください。
7. 携帯電話で受け取ったワンタイムパスワードを入力してください。
8. 登録Eメールアドレスに自動的にPINリセットのためのリンクが送信されます。
9. お客様がEメールのリンクをクリックすると当社ウェブサイトに移動します。
10. ユーザーネームとパスワードを入力し、PINを再設定してください。
11. 新PINを入力し確認してください。
12. Confirmをクリックして手続き終了です。
13. インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「Forgot PIN」を選択。
3. ユーザーネームを入力してください。
4. パスポート番号を入力してください。
5. 生年月日を入力してください。
6. Confirmをクリックしてください。
7. 携帯電話で受け取ったワンタイムパスワードを入力してください。
8. 登録Eメールアドレスに自動的にPINリセットのためのリンクが送信されます。
9. お客様がEメールのリンクをクリックすると当社ウェブサイトに移動します。
10. ユーザーネームとパスワードを入力し、PINを再設定してください。
11. 新PINを入力し確認してください。
12. Confirmをクリックして手続き終了です。
13. インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
PIN変更
PINはいつでも以下のとおり変更できます。
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「PIN」を選択。
3. 現在のPINを入力してください。
4. 新PINを入力し、もう一度新PINを入力しください。
5. 新PINを確認してください。
6. 生年月日を入力してください。
7. Confirmをクリックしてください。
8. インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
1．ログイン後のトップページタブ「お客様の情報」より「個人情報の変更」を選択。
2. 「個人情報の変更」より、「PIN」を選択。
3. 現在のPINを入力してください。
4. 新PINを入力し、もう一度新PINを入力しください。
5. 新PINを確認してください。
6. 生年月日を入力してください。
7. Confirmをクリックしてください。
8. インボックスに確認メッセージをお送りいたします。
銀行口座変更
銀行口座変更
銀行口座の変更には、入金銀行（Payment Gateway）の追加、変更、出金銀行、配当金受け取り銀行の変更と、それぞれお手続きが必要です。
- ペイメントゲートウェイ（入出金）口座変更
「ペイメントゲートウェイ口座変更」のファイルをご覧ください。
- ペイメントゲートウェイ（入出金）口座追加
「ペイメントゲートウェイ口座追加」のファイルをご覧ください。
- 配当受取り口座変更
「配当受取り口座変更」のファイルをご覧ください。
- 出金銀行口座変更
「出金銀行口座変更」のファイルをご覧ください。
銀行口座の変更には、入金銀行（Payment Gateway）の追加、変更、出金銀行、配当金受け取り銀行の変更と、それぞれお手続きが必要です。
- ペイメントゲートウェイ（入出金）口座変更
「ペイメントゲートウェイ口座変更」のファイルをご覧ください。
- ペイメントゲートウェイ（入出金）口座追加
「ペイメントゲートウェイ口座追加」のファイルをご覧ください。
- 配当受取り口座変更
「配当受取り口座変更」のファイルをご覧ください。
- 出金銀行口座変更
「出金銀行口座変更」のファイルをご覧ください。
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